Política de privacidad

1. Responsable

La responsable del tratamiento de tus datos es Marcela Miranda, RUT [00.000.000-0], con domicilio en Curauma, Valparaíso. Puedes escribirme a m.mirandacodoceo@gmail.com.

2. Qué datos recopilo

• Formulario de contacto: nombre, correo, celular (opcional), motivo y el contenido de tu mensaje.
• Reservas: nombre y datos de contacto. En los talleres para menores de edad, además, el nombre y la edad de la niña, niño o adolescente, y los datos de su madre, padre o apoderado.
• Pagos: los datos de tarjetas los procesa directamente el proveedor de pagos. Yo no los veo ni los guardo.

Si me escribes por WhatsApp o Instagram, esas plataformas tratan tus datos según sus propias políticas de privacidad.

3. Datos sensibles

La información sobre tu salud o tu bienestar emocional es un dato sensible y recibe una protección especial. Por eso:

• No la pidas ni la envíes por el formulario, el correo o las redes sociales. Si te interesa la arte terapia, la conversamos en privado.
• Solo trato esta información cuando tú la compartes voluntariamente en la conversación previa o en las sesiones, con tu consentimiento expreso, y únicamente para acompañarte en el taller.
• Como psicóloga, guardo reserva de lo que se comparte. No lo registro en este sitio, no lo comparto con terceros y solo rompo esa reserva ante un riesgo grave para la vida o la integridad de alguien, o cuando la ley lo exija.

4. Niñas, niños y adolescentes

Los datos de menores de edad los entrega su madre, padre o apoderado, quien da el consentimiento para tratarlos. Se usan solo para gestionar su participación y cuidar su bienestar durante el taller, respetando su interés superior y su autonomía progresiva.

5. Fotos y videos

No publico fotos ni videos de menores de edad. Las fotos de personas adultas en los talleres se publican solo con su autorización por escrito, que pueden retirar cuando quieran. En los talleres de arte terapia no se toman fotos de las personas.

6. Para qué uso tus datos

• Responder tus consultas y cotizaciones.
• Gestionar reservas y tu participación en los talleres.
• Emitir boletas y cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Enviarte novedades, solo si me das tu consentimiento expreso. Puedes darte de baja cuando quieras.

Trato tus datos con base en tu consentimiento, en la ejecución del servicio que solicitas y en el cumplimiento de obligaciones legales.

7. Con quién los comparto

Solo con quienes me ayudan a prestar el servicio: proveedores de pago y los servicios que alojan este sitio y entregan los mensajes del formulario de contacto (Cloudflare y Resend, que pueden tratar los datos fuera de Chile). También con autoridades cuando la ley lo exija. Nunca vendo ni cedo tus datos con fines comerciales.

8. Cuánto tiempo los guardo

Los mensajes y datos de contacto, mientras dure la relación contigo y hasta un año después. Los datos tributarios, durante los plazos que exige la ley. Luego se eliminan o se anonimizan.

9. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la portabilidad y el bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a m.mirandacodoceo@gmail.com. Responderé dentro de los plazos legales. Si consideras que no atendí tu solicitud, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos competente.

10. Cookies y medición

Este sitio no usa cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento de terceros. Las fuentes y las imágenes se sirven desde el propio sitio. Los enlaces a WhatsApp, Instagram o Google Maps te llevan a servicios externos con sus propias políticas.

11. Seguridad

Aplico medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, y solo accede a ellos quien los necesita para atenderte.

12. Normativa y cambios

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y por la Ley N° 21.719 de protección de datos personales, a partir de su entrada en vigencia. Puedo actualizarla; la fecha de la última versión aparece al inicio de esta página.